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發(fā)布時間:2023-06-20
運營是一個很大的職類，而在這個大職類下，一般可以細分為四大運營，分別是：內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營、用戶運營、活動運營。今天直直小助手將會為大家分享這四類運營的區(qū)別以及所對應的要求是什么，希望能夠為對運營感興趣的小伙伴們帶來幫助。
一. 內(nèi)容運營
內(nèi)容運營在運營行業(yè)中是占比重非常大的一個分支，總的來說內(nèi)容運營是通過內(nèi)容的生產(chǎn)和搭建，與用戶建立良性的循環(huán)。
為了達成這一目的，內(nèi)容運營者需要創(chuàng)造，整理和發(fā)布內(nèi)容來充實內(nèi)容的數(shù)量，提高瀏覽量，以及增加與粉絲的互動。
內(nèi)容運營，這是一種運營手段，也是一種職能分工。而隨著互聯(lián)網(wǎng)工作性質(zhì)的細分，在內(nèi)容運營中，早已不單單是簡單的編輯工作，一般來說內(nèi)容運營分為兩大類：
內(nèi)容平臺類& 內(nèi)容生產(chǎn)類
A. 內(nèi)容平臺類運營
作為一個內(nèi)容平臺的運營，創(chuàng)作內(nèi)容不是最優(yōu)先考慮的事情，而是如何在現(xiàn)在的基礎上做出用戶更喜歡的內(nèi)容，如何將現(xiàn)有的內(nèi)容讓用戶更容易，高頻次的消費。
甚至讓用戶在看你內(nèi)容的時候，愿意主動幫你傳播，并且自主的貢獻內(nèi)容。典型的公司例如：微博，今日頭條，抖音，騰訊新聞，小紅書等
從以下BOSS直聘上在招的內(nèi)容運營的崗位描述中，可以很清楚的看出來，創(chuàng)作內(nèi)容不是工作的重點，而是如何將已經(jīng)成型的內(nèi)容更好的推送給用戶，并且不斷的優(yōu)化這種模式。
B. 內(nèi)容生產(chǎn)類運營
除了平臺類型內(nèi)容運營，另外一種比較常見的就是內(nèi)容生產(chǎn)類運營。
與平臺內(nèi)容運營不同的是，內(nèi)容生產(chǎn)類運營的最主要工作，就是產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容。工作中會思考內(nèi)容如何組織和展示，怎樣才能寫出10W+，怎樣能通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶的關(guān)注，達到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的效果。
典型的公司：英國那些事兒，北美留學生日報等。
以下的內(nèi)容生產(chǎn)類招聘描述中，可以很明顯的感到與平臺類內(nèi)容運營的不同。
無論你選擇的崗位是內(nèi)容平臺類崗位還是內(nèi)容生產(chǎn)類崗位，其本質(zhì)都是建立在內(nèi)容的基礎之上的。
當你在找工作的時候，只要是對內(nèi)容方面感興趣，無論是去內(nèi)容平臺運營還是成為一個內(nèi)容生產(chǎn)者，都是非常好的選擇。
二. 產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營的定義其實是非常廣的，因為各家產(chǎn)品模式不盡相同，所以運營的方式也是五花八門的，但這也恰恰是產(chǎn)品運營的精髓所在。
因為產(chǎn)品運營就是通過各式各樣的運營方法（例如：微信公眾號手機端展示方式的改版），去提高自己產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù)指標 (例如注冊人數(shù)，用戶訪問頻次、轉(zhuǎn)化率等)。
所以不難理解，產(chǎn)品運營屬于一個需要很強綜合能力的崗位。想成為一個好的產(chǎn)品運營，不但需要熟悉產(chǎn)品，也需要熟悉各種運營方法，要會進行用戶研究，以及很強的數(shù)據(jù)分析能力。
而產(chǎn)品運營的典型公司也比較多：騰訊，阿里，百度等都是有各種產(chǎn)品運營的崗位。
下面關(guān)于產(chǎn)品運營的工作描述，非常典型的說明了產(chǎn)品運營崗，究竟是在干嘛。
所以從以上的產(chǎn)品運營崗位要求中，就不難看出對于一名想要成為產(chǎn)品運營的人來說，需要有很強的邏輯，以及分析能力。
根據(jù)各種數(shù)據(jù)，以及反饋去推進以及改進產(chǎn)品，從而更好地連接用戶和產(chǎn)品，完善產(chǎn)品價值和持續(xù)產(chǎn)生商業(yè)價值。
如果你喜歡思考問題，喜歡邏輯性的挑戰(zhàn)，那么也許產(chǎn)品運營就是你可以考慮的方向。
三. 用戶運營
如果說內(nèi)容運營是圍繞著內(nèi)容，產(chǎn)品運營圍繞著產(chǎn)品，那么用戶運營就是圍繞著用戶，圍繞著人做運營。
雖然用戶運營的方法也是多種多樣，但核心也是圍繞著用戶的新增、留存、活躍、傳播等關(guān)鍵指標運作的。
而用戶運營的工作如果按照步驟拆分，一般可以分為3步：
通過一些方法，使得用戶相關(guān)的一些數(shù)據(jù)得到提升，實際操作層面往往會更細致，這就是用戶運營所需要做的事情。
以下內(nèi)容運營的招聘描述，也證實了用戶運營的工作要求。
而就如之前所講的，如果一個產(chǎn)品沒有用戶，那么這個產(chǎn)品也僅僅只是個空殼。而用戶運營是最直接接觸用戶的，最了解用戶想要什么的人也會是最能不斷優(yōu)化產(chǎn)品，促進迭代的人。
往往一個好的用戶運營，都是一個擁有同理心的人，如果你覺得自己是這樣的人，也許用戶運營的崗位就是一個不錯的選擇。
四. 活動運營
通過活動的的形式完成目標，是人們對于活動運營一個比較寬泛的解讀。
活動運營也是一個相對比較模糊的概念，因為往往在一場活動中，需要內(nèi)容，產(chǎn)品，用戶運營全部參與進來，因為這三類運營都希望靠著一場活動來提升自己的指標。
而活動運營的核心，就是圍繞著策劃，資源，推廣，效果等一系列要素來推進項目，管理現(xiàn)場，以及將活動最終落地。
而尤其在互聯(lián)網(wǎng)公司中，舉辦活動其實是諸多運營手段中的其中一個，所以很多時候，活動運營都是混在其他幾類運營中的。
所以相比起其它三大類運營，活動運營的崗位偏少，所以一旦是專門標注要純活動運營的工作，就會有一點全知全能的感覺。
通過以下活動運營的招聘描述，能比較清楚了解活動運營的全能性。
所以也不難看出，在活動運營中，十分看重統(tǒng)籌和推進能力。屬于一個主動驅(qū)動性比較強的崗位，想要從事活動運營也需要熟練掌握某些運營的手段。
四類崗位的區(qū)別與聯(lián)系
那么在看完這4大運營類型后，咱們所講的產(chǎn)品、內(nèi)容、用戶、活動運營分別是解決了什么樣的問題，以及他們之間都有什么樣的聯(lián)系呢？
無論是哪種運營，其目標都是使得公司的產(chǎn)品與其面向的用戶產(chǎn)生緊密的聯(lián)系，并通過運營的手段形成良好的循環(huán)。
產(chǎn)品、用戶、內(nèi)容和活動運營只是通過不同的方法和手段來實現(xiàn)這個目標。如果說要給這4類運營的手段進行區(qū)別和分類，那么總的來說：
產(chǎn)品運營和用戶運營在實踐過程中，會更關(guān)注提升產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)指標，比如用戶的留存、新增、活躍等。而內(nèi)容運營、活動運營會更關(guān)注用戶對產(chǎn)品或活動的參與度和轉(zhuǎn)化率。
由于各類公司本身的業(yè)務和產(chǎn)品形態(tài)、用戶形態(tài)的不同，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)4類運營工作在實際工作中會有相當一部分是重合的。
關(guān)注運營工作的類型，更多的的是關(guān)注這種運營的工作在實際中所追求的目標和實現(xiàn)方式。
作為行業(yè)中最常見的4大類運營，每一類運營都有自己的獨到之處，無論是做這4大類運營中的哪一種，都有非常好的發(fā)展前景。
